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加强回访服务 提高顾客满意度

发布日期:2014-12-21 字号:[ ] 分享

    9月29日,海之星(洋浦)分布式屋顶光伏发电总承包工程正式并网送电成功,我院代表到现场对项目部进行了设计回访。

    回访组一行就项目后续竣工验收工作进行了沟通,主动征求业主、监理单位负责人的意见和建议,并对建设过程中存在的问题进行了详细解答。

    业主与监理单位对我院总包项目部的工作表示肯定,认可了总承包项目的独立经营管理能力,并提出了完善专业人员配备等方面的建议,对我院进一步提高设计质量、总包项目管理水平和专业服务能力提出了建设性意见。

     此次回访,是促进我院通过延伸服务深度和宽度,提高技术、服务、管理水平,进一步打造核心竞争力,加速提升项目管理能力,从而实现我院发展成为专业工程咨询公司的重要举措。





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